El servicio itinerante de la Diputación de Granada ofrecerá atención personalizada para resolver dudas sobre consumo, realizar reclamaciones y proteger los derechos de la ciudadanía
Los vecinos y vecinas de Freila contarán en las próximas semanas con una herramienta clave para la defensa de sus derechos como usuarios y compradores. A través del Punto de Información a la Persona Consumidora (PIC), un servicio impulsado por la Diputación de Granada, el municipio ofrecerá asesoramiento gratuito y especializado en materia de consumo.
Fechas y lugar de atención
La atención presencial se prestará en el Punto Vuela de Freila en dos jornadas ya programadas para la recta final del año:
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🗓️ Lunes, 4 de noviembre
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🗓️ Lunes, 2 de diciembre
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⏰ Horario: De 11:30 a 14:30 horas.
Orientación y apoyo en gestiones
Durante estas sesiones, el personal técnico atenderá de forma personalizada a todas aquellas personas que tengan dudas sobre la contratación de servicios, facturas, compras o que necesiten tramitar una reclamación ante empresas de suministros, telecomunicaciones, entidades bancarias o comercios.
Además, para aquellas consultas de carácter urgente o para el envío de documentación fuera de estas fechas presenciales, la Diputación ha habilitado el correo electrónico de contacto: 📧 consumo.freila@dipgra.es.
Con esta iniciativa, se pretende acercar la administración a los municipios más pequeños de la zona, facilitando que los ciudadanos conozcan, ejerzan y defiendan sus derechos como consumidores sin necesidad de realizar grandes desplazamientos.
📌 Ficha del servicio:
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Servicio: Punto de Información a la Persona Consumidora (PIC).
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Fechas: 4 de noviembre y 2 de diciembre de 2026.
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Horario: De 11:30 h a 14:30 h.
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Lugar: Punto Vuela de Freila.
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Correo para urgencias y trámites:
consumo.freila@dipgra.es